Algemene voorwaarden – PauwerReizen

Laatst bijgewerkt: november 2025

Door het boeken van een ticket of deelname aan een reis van PauwerReizen (onderdeel van Pauwer Personal Training) gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Boekingen en betalingen

• Een boeking is definitief zodra de betaling volledig is voldaan via de aangegeven betaalmethode.
• Prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Na betaling ontvangt u een bevestiging per e-mail.
• Na afronding van de betaling is uw boeking bindend en onherroepelijk.

2. Annulering door de deelnemer

• Voor vrijetijdsdiensten met een specifieke datum geldt geen wettelijke bedenktijd (artikel 6:230p sub e BW).
• Na betaling is de boeking bindend; terugbetaling bij annulering of verhindering is niet mogelijk.
• U mag uw ticket zelf doorverkopen of overdragen aan een derde.
• Coulanceverzoeken kunnen worden beoordeeld, maar PauwerReizen is niet verplicht deze te honoreren.

3. Annulering of verplaatsing door PauwerReizen

• Bij volledige afgelasting ontvangt u het volledige bedrag terug binnen 14 dagen.
• Bij verplaatsing blijft uw ticket geldig; kunt u niet op de nieuwe datum, dan kunt u restitutie aanvragen.
• Programma- of tijdswijzigingen zijn toegestaan zolang de kern van de reis behouden blijft.
• Bij overmacht (bijv. extreem weer, technische problemen, stakingen) kan PauwerReizen de reis verplaatsen of annuleren.

4. Deelname, gedrag en aansprakelijkheid

• Deelname is op eigen risico. Volg altijd aanwijzingen van chauffeur/begeleiding op.
• PauwerReizen is niet aansprakelijk voor verlies, schade of letsel, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• Vertragingen of schade door derden/overmacht vallen buiten aansprakelijkheid.
• Aansprakelijkheid is maximaal gelijk aan het bedrag van de betreffende boeking.
• Deelnemers dienen zelf zorg te dragen voor een geldige reisverzekering.

5. Persoonsgegevens & privacy

• PauwerReizen verwerkt enkel noodzakelijke persoonsgegevens voor boekingen en communicatie.
• Gegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve indien noodzakelijk voor de uitvoering of wettelijk verplicht.
• Zie ook onze privacyverklaring.

6. Intellectuele eigendom

• Alle teksten, foto's en materialen blijven eigendom van PauwerReizen of haar partners.
• Kopiëren, verspreiden of commercieel gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

7. Klachten & geschillen

• Klachten dienen binnen 7 dagen schriftelijk gemeld te worden via info@pauwerreizen.nl.
• Reactie binnen 14 dagen.
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.